Saha Satış Programı Nedir?

Birçok işletme için satış sadece masa başında gerçekleşmez. Gerçek satış, sahadadır. Satış temsilcileri, müşterilerini yerinde ziyaret eder, sipariş alır, stok bilgisi paylaşır, fatura keser ve tahsilat planlar. Ancak tüm bu işlemler hâlâ defterlerde, WhatsApp mesajlarında veya karışık Excel tablolarında yürüyorsa, hem zaman hem de para kaybı kaçınılmaz hale gelir.

İşte tam bu noktada devreye saha satış programları girer. Saha satış yönetimini dijitalleştiren bu sistemler, satış ekibine mobil erişim kazandırarak iş akışını hızlandırır, hataları azaltır ve verimi artırır.

Saha Satış Programı Nedir?

Saha satış programı, satış temsilcilerinin mobil cihazlar üzerinden sipariş almasını, stok ve fiyat bilgilerini anlık görmesini, müşteri ziyaretlerini planlamasını ve satış raporlarını merkezle senkronize etmesini sağlayan bir yazılımdır.

Kısacası bu sistem, “sahadaki satış ekibinin ofisle aynı anda çalışabilmesini” sağlar.

Neden Geleneksel Yöntemler Artık Yetmiyor?

Pek çok KOBİ’de hâlâ şu manzara görülüyor:

• Satış temsilcisi müşteriden siparişi deftere not alıyor.

• Gün sonunda Excel’e aktarılıyor.

• Stok ve fiyat bilgisi merkezle telefonla teyit ediliyor.

• Fatura daha sonra kesiliyor.

Bu yöntem, sahada zaman kaybına, ofiste veri karmaşasına yol açıyor. Ve günün sonunda hatalı siparişler, geç teslimatlar ve müşteri memnuniyetsizliği kaçınılmaz oluyor.

Dijital Saha Satış Yönetiminin Avantajları

Gerçek Zamanlı Bilgi Akışı

Saha ekibi müşterinin yanında sipariş girerken, merkezde bu bilgi anında görünür. Fiyat, stok, ödeme bilgileri otomatik olarak güncellenir. Yani hem sahadaki temsilci hem merkez aynı veriyi görür.

Daha Hızlı Sipariş Süreci

Kağıt, defter veya Excel’le uğraşmadan, sipariş saniyeler içinde oluşturulur. Sistem otomatik olarak fatura ve irsaliye süreçlerini başlatır.

Hata Payı Sıfıra Yaklaşır

Manuel giriş hataları ortadan kalkar. Ürün kodu, fiyat veya stok yanlış girildiğinde sistem otomatik uyarı verir.

Raporlama ve Performans Takibi

Satış yöneticileri, saha ekibinin hangi müşteriyi ziyaret ettiğini, hangi ürünleri sattığını ve hangi siparişlerin beklemede olduğunu anlık görebilir.

Saha Satış Programı Kimler İçin Gerekli?

Saha satış programı, özellikle dağıtım yapan, toptan satış yürüten veya bayi ağına hizmet veren tüm KOBİ’ler için gereklidir. Örnek sektörler:

• Gıda ve içecek dağıtımı

• Temizlik ve kozmetik ürünleri

• İnşaat ve yapı malzemeleri

• Ambalaj ve plastik ürünleri

• Ofis gereçleri ve kırtasiye

Yani satış ekipleri sahada aktifse, bu sistem vazgeçilmez hale gelir.

b2bNet Saha Satış Modülü Nedir?

b2bNet’in saha satış modülü, satış ekibinin mobil cihazlar üzerinden tüm satış sürecini yönetebilmesini sağlar. Bu sistem, sipariş, irsaliye ve fatura entegrasyonu sayesinde sahada yapılan her işlemi merkeze anında iletir.

Öne çıkan özellikleri:

• Satış temsilcisi, müşteriye özel fiyatları anında görür.

• Sipariş girişi yaptıktan sonra irsaliye ve fatura otomatik oluşur.

• Satışlar, merkez sistemle anında senkronize edilir.

• Ürün stokları, varyantları ve kampanyaları güncel olarak görüntülenir.

• İnternet yokken bile offline modda çalışabilir, bağlantı geldiğinde senkronize olur.

Bu sayede saha satış ekibi, hiçbir zaman “merkeze dönmeyi beklemek” zorunda kalmaz.

Mobil Erişimle İş Akışını Nasıl Hızlandırırsınız?

b2bNet’in saha satış uygulaması, temsilcilerin telefon veya tablet üzerinden aşağıdaki işlemleri yapmasına imkân tanır:

Sipariş Alma: Müşteri yanında saniyeler içinde sipariş oluşturulur. Fiyat, iskonto ve stok bilgisi otomatik gelir.

Fatura ve İrsaliye Kesme: Satış tamamlandığında, sistem e-fatura ve e-irsaliyeyi otomatik hazırlar.

Tahsilat Takibi: Temsilci, yapılan tahsilatları anında sisteme işler, merkez anlık görür.

Ziyaret Planlama: Günlük veya haftalık ziyaret planı oluşturulur, müşteri geçmişi görüntülenir.

Performans Ölçümü: Satış miktarı, hedef oranı ve müşteri yoğunluğu raporlanabilir.

Bu yapı sayesinde hem saha ekibi hem yönetim katmanı için işler sadeleşir.

Mobil Satışın KOBİ’lere Getirdiği Faydalar

Müşteri Memnuniyeti Artar

Temsilci müşteriye anında fiyat verebilir, stok durumunu gösterebilir. Hızlı hizmet güven yaratır, müşteri sadakati artar.

Operasyonel Maliyet Azalır

Kağıt, defter, rapor yazımı, manuel veri girişi gibi masraflar ortadan kalkar.

Zaman Kazancı

Temsilciler daha çok müşteri ziyaret eder, daha fazla sipariş toplar.

Yönetim Kolaylığı

Yöneticiler sahadaki tüm hareketi canlı izler, anında aksiyon alabilir.

Sahadan Toplanan Verinin Gücü

Saha satış sistemi sadece sipariş almaz; aynı zamanda veri toplar. Bu verilerle:

• En çok satılan ürünleri,

• Satış hacmi yüksek bölgeleri,

• Hangi müşterilerin daha fazla potansiyel taşıdığını analiz edebilirsiniz.

Bu da gelecekteki kampanyaları planlarken büyük avantaj sağlar.

Manuelden Dijitale Geçiş: Adım Adım Dönüşüm

Sisteme geçiş zannedildiği kadar zor değildir. b2bNet bu süreci işletmelere kademeli olarak sunar:

1. Mevcut müşteri ve ürün listeleri sisteme aktarılır.

2. Satış temsilcileri için mobil hesaplar açılır.

3. Temel eğitim sonrası ekip sahada kullanıma başlar.

4. Raporlama ve faturalama entegrasyonu aktif hale gelir.

Birkaç gün içinde tüm saha operasyonu dijital hale gelir.

Örnek Senaryo:

Bir satış temsilcisi sabah 10:00’da müşteri ziyareti yapar. Tableti üzerinden müşteri bilgilerini açar, ürünleri seçer, iskonto uygular ve siparişi kaydeder. Sipariş, anında merkeze düşer; depo hazırlığa başlar, fatura kesilir. Temsilci diğer müşterisine geçer. Tüm süreç -siparişten faturalamaya kadar- tek platformda, anlık ve hatasız işler.

Sahada Dijitalleşerek Rekabet Avantajı Kazanın

Bugün sahada dijital sistem kullanmayan her dakika, rakiplerinize verilmiş bir fırsattır. Saha satış programı kullanan firmalar:

• Daha fazla müşteriye ulaşır,

• Daha hızlı sipariş toplar,

• Daha düşük hata oranıyla çalışır,

• Daha güçlü bir müşteri deneyimi sunar.

Kısacası saha satışta dijitalleşmek, sadece kolaylık değil; rekabet avantajı sağlar.

Sahadan Plasiyerlerinizle Doğrudan Sipariş Alın

Artık saha satış ekipleri kâğıt, defter ve Excel’le uğraşmak zorunda değil. b2bNet’in saha satış modülüyle, siparişten irsaliyeye, faturadan rapora kadar tüm süreç tek bir mobil sistemde. Her sipariş anında merkeze ulaşır, her satış kayıt altına alınır, her temsilci performansını anlık görür.