Bayi Siparişlerini Takip Etmenin En Etkili Yolu
"Abi siparişi yazmıştım ya, unuttun mu?"
"Fiyat değişmişti ama ben eski fiyattan istemiştim."
"WhatsApp’taki mesajlar arasında kayboldu, kusura bakmayın..."
Bu cümleler size tanıdık geliyorsa, muhtemelen siparişlerinizi hâlâ WhatsApp, telefon veya Excel üzerinden takip ediyorsunuz. Kısa vadede pratik gibi görünen bu yöntem, uzun vadede hem hatalara hem de müşteri memnuniyetsizliğinin azalmasına neden oluyor.
WhatsApp siparişleri neden riskli?
WhatsApp üzerinden sipariş almak, ilk bakışta kolay bir çözüm gibi görünür. Ancak sistem büyüdükçe bu kolaylık, kontrolsüzlüğe dönüşür. Mesajlar kaybolur, ürün kodları karışır, stok veya fiyat bilgileri güncel olmaz. Bir bayi aynı ürünü farklı fiyattan isteyebilir, bir diğeri eksik bilgiyle sipariş geçebilir.
Sonuçta satış ekibi, her gün onlarca mesaj arasında sipariş bulmaya, teyit etmeye ve düzeltmeye çalışır. Bu sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda işletme verimliliğini düşüren bir süreçtir.
Bayilerden düzenli sipariş almak için dijital bir yöntem
Artık KOBİ’lerin sipariş sürecini yönetmek için karmaşık ERP sistemlerine ihtiyacı yok. Basit ve bulut tabanlı bir B2B portal, tüm bayi ağınızı dijital ortama taşır. Bayiler kendi kullanıcı adlarıyla sisteme giriş yapar, ürünleri görür, stok ve fiyat bilgilerini anlık olarak takip eder. Siparişlerini istedikleri zaman oluşturabilir, geçmiş siparişlerini inceleyebilir ve ödeme durumlarını görüntüleyebilirler.
Satış ekibiniz ise gelen siparişleri tek panelden onaylayabilir veya faturalandırabilir. Böylece manuel onay trafiği sona erer; her şey otomatik, kayıtlı ve düzenli hale gelir.
Otomatik sipariş akışı nasıl işler?
Dijital sipariş yönetiminde süreç net ve izlenebilirdir. Bayi siparişi sisteme girer girmez, stoktan düşülür ve ilgili cari hesaba otomatik işlenir. Satış ekibi onayladığında, e-fatura veya e-irsaliye hazırlığı kendiliğinden yapılır. Muhasebe tarafında manuel veri girişi gerekmez; siparişten faturaya kadar tüm adımlar entegredir.
Bu sayede hem sipariş hataları azalır hem de tüm satış süreci kayıt altına alınmış olur. Kısacası, siparişler artık mesaj değil, ölçülebilir veri haline gelir.
b2bNet'le bayi siparişlerini yönetmenin en kolay yolu
b2bNet, bayi sipariş sürecini uçtan uca dijitalleştiren bir platformdur. Bayileriniz, kendilerine özel kullanıcı panelinden giriş yaparak tüm ürün, fiyat ve iskonto bilgilerini anlık olarak görüntüleyebilir. Sipariş oluşturduklarında sistem, hem stok hem de muhasebe tarafında gerekli kayıtları otomatik yapar. Siz de tek ekrandan hangi bayinin ne kadar sipariş verdiğini, hangi siparişin onay beklediğini ve kimlerin ödeme yaptığını anında görebilirsiniz.
Mobil uyumlu arayüz sayesinde bayiler, satış temsilcileri veya işletme sahipleri, ister bilgisayardan ister telefondan kolayca işlem yapabilir. Her şey kayıtlı, düzenli ve erişilebilir olur.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
WhatsApp’tan sipariş almak neden sorun oluşturur?
WhatsApp veya telefonla alınan siparişler, büyüyen işletmelerde kontrolü zorlaştırır. Mesajlar arasında kaybolan siparişler, yanlış ürün veya fiyat bilgileri ve takip edilemeyen geçmiş kayıtlar, hatalı teslimatlara yol açar. Bu durum hem müşteri memnuniyetini düşürür hem de satış ekibinin zamanını boşa harcar.
Dijital sipariş sistemi kullanmanın KOBİ’lere ne faydası olur?
Dijital sipariş sistemleri, siparişlerin otomatik kaydedilmesini, stok ve fiyat bilgilerinin her zaman güncel olmasını sağlar. Bayiler istedikleri zaman giriş yaparak sipariş verebilir, geçmiş işlemlerini görebilir. Satış ekibi ise bu siparişleri tek panelden onaylayıp muhasebeye aktarabilir. Sonuç: Zaman tasarrufu, düzenli kayıt ve hatasız işlem akışı.
b2bNet’in bayi sipariş yönetimi sistemi nasıl çalışır?
b2bNet’te her bayi kendi kullanıcı hesabıyla giriş yapar. Ürünleri, fiyatları ve stok durumunu anlık olarak görüntüler. Sipariş oluşturduğunda sistem, hem stoktan düşümü hem de cari kaydı otomatik yapar. Satış ekibi sadece onay verir; fatura veya irsaliye işlemleri tek tıkla tamamlanır.
Dijital sipariş sistemine geçmek zor mu?
Hayır, geçiş süreci oldukça kolaydır. Mevcut Excel veya manuel kayıtlar kısa sürede sisteme aktarılabilir. b2bNet ekibi, kurulum sürecinde tüm destek ve yönlendirmeyi sağlar. Sadece birkaç gün içinde tüm bayi ağı dijital sipariş sistemine geçmiş olur.
Bayilerim teknolojiye alışık değil, yine de kullanabilirler mi?
Evet. b2bNet arayüzü sade, mobil uyumlu ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Bayiler cep telefonlarından veya bilgisayarlarından birkaç adımda sipariş oluşturabilir. Herhangi bir eğitim gerektirmez; kullanım rehberi ve destek ekibi her zaman erişilebilir.
Özetle
WhatsApp, iletişim kurmak için harika bir araç olabilir. Fakat sipariş takibi için artık yeterli değil. Siparişlerin mesajlar arasında kaybolduğu, fiyatların karıştığı ve stok bilgisinin geç güncellendiği bir sistem, büyüyen bir işletmeyi taşıyamaz. Bayi siparişlerinizi dijitalleştirerek hem zamanı hem de operasyonel maliyetleri azaltabilirsiniz. Artık her bayi, her satış temsilcisi ve siz aynı ekranda, aynı bilgilere ulaşabilirsiniz.
Zamandan kazanın, hataları ortadan kaldırın ve işinizi daha düzenli hale getirin.
