SFA ve DMS Entegrasyonu - İşletmeler İçin Çifte Avantaj

Günümüz işletmeleri için hem saha satış otomasyonu (SFA) hem de bayi yönetim sistemi (DMS) kritik öneme sahiptir. Ancak bu iki sistemin birbirinden ayrı çalışması, siparişlerin dağınık toplanmasına, hatalara ve nakit akışında sorunlara yol açabilir.

Neden SFA ve DMS Birlikte Düşünülmeli?

SFA, sahadaki satış temsilcilerinin işini kolaylaştırırken; DMS, bayilerin sipariş ve cari süreçlerini dijitalleştirir. Bu iki sistemin entegrasyonu sayesinde işletmeler, siparişten tahsilata kadar tüm süreci tek bir merkezden yönetebilir.

Kısacası, SFA + DMS entegrasyonu işletmelere hem sahada hem de bayi tarafında büyük verimlilik kazandırır.

SFA: Saha Ekibinin İş Yükünü Hafifletme

Saha satış ekipleri, müşteri ziyaretleri, sipariş toplama, tahsilat takibi ve raporlama gibi birçok sorumluluğu aynı anda üstlenir. Geleneksel yöntemlerle bu süreci yürütmek hem zor hem de hata yapmaya açıktır.

Saha Satış Otomasyonu (SFA) bu noktada devreye girer ve saha ekiplerinin iş yükünü büyük ölçüde hafifletir:

• Mobil Sipariş Girişi: Satış temsilcileri, sahadan doğrudan sisteme sipariş girebilir. Telefon trafiği ortadan kalkar, hatalı sipariş riski azalır.
• Canlı Stok ve Fiyat Takibi: Temsilciler müşterilere güncel stok ve fiyat bilgisi sunarak güven kazanır.
• Tahsilat Kaydı: Sahada alınan ödemeler anında sisteme işlenir, nakit akışı düzenli hale gelir.
• Ziyaret Planı ve Notlar: Hangi müşterinin ne zaman ziyaret edildiği, görüşme notları ve gelecek planlamaları sistem üzerinden kolayca takip edilir.
• Performans Görünürlüğü: Yönetim, saha ekibinin yaptığı sipariş, ziyaret ve tahsilatları anlık raporlarla görebilir.

Sonuç olarak, SFA saha ekibini daha verimli kılar, işletmeye ise şeffaflık ve kontrol kazandırır.

DMS: Bayi Süreçlerini Dijitalleştirme

Bayi sayısı arttıkça sipariş, stok ve tahsilat yönetimi manuel yöntemlerle sürdürülemez hale gelir. Bayi Yönetim Sistemi (DMS), bu sorunları ortadan kaldırarak bayilerin tüm süreçlerini dijitalleştirir:

• Online Sipariş Oluşturma: Bayiler sisteme giriş yaparak kendi siparişlerini kolayca oluşturur. Siparişler anında merkeze iletilir.
• Özel Fiyat Listeleri: Bayilere farklı fiyat listeleri tanımlanabilir, kampanyalar otomatik olarak sisteme yansır.
• Cari Hesap ve Ekstre Görüntüleme: Bayiler kendi borç-alacak durumlarını ve geçmiş ekstrelerini anlık takip edebilir.
• Online Ödeme Kolaylığı: Bayiler sipariş ödemelerini doğrudan sistem üzerinden yapabilir, tahsilatlar hızlanır.
• Performans Görünürlüğü: Hangi bayi ne kadar sipariş vermiş, ödemelerini düzenli yapmış mı, en çok hangi ürünleri almış… Tüm bu bilgiler raporlanır.

DMS sayesinde bayiler işlerini daha hızlı ve şeffaf yönetir; işletme ise hem iş yükünü azaltır hem de güçlü bayi ilişkileri kurar.

Birlikte Sağladıkları Avantajlar

SFA ve DMS ayrı ayrı güçlü araçlardır, ancak entegrasyon sağlandığında işletmeler için çok daha büyük bir değer ortaya çıkar. Çünkü saha satış ekibi ve bayiler aynı sistemde buluşur, süreçler uçtan uca dijitalleşir.

Tüm Siparişlerin Tek Merkezde Toplanması

Hem sahadaki satış temsilcileri hem de bayiler siparişlerini aynı sistem üzerinden oluşturur. Dağınık sipariş kanalları ortadan kalkar.

Daha Az Hata, Daha Hızlı Süreçler

Siparişlerin dijitalleşmesi sayesinde ürün, miktar veya fiyat hataları en aza iner. Onay ve faturalandırma süreçleri hızlanır.

Nakit Akışının Güçlenmesi

Tahsilatlar hem sahadan hem de bayi portalından anlık sisteme işlenir. Böylece işletme, nakit durumunu her an görebilir.

Merkezi Raporlama

Yönetim, saha ekibinin performansını ve bayilerin sipariş/ödeme durumunu tek raporda görebilir. Bu, stratejik kararları kolaylaştırır.

Daha Güçlü Müşteri ve Bayi İlişkileri

Saha ekibi anında doğru bilgi verirken, bayiler de kendi işlemlerini hızlıca yönetebilir. Bu güven ortamı uzun vadeli iş ilişkilerini güçlendirir.

b2bNet ile SFA + DMS Entegrasyonu

b2bNet, hem saha satış (SFA) hem de bayi yönetimi (DMS) süreçlerini tek bir platformda buluşturan bulut tabanlı bir çözümdür.

• Saha Ekibi İçin: Plasiyerler mobil cihazlarından sipariş girebilir, canlı stok ve fiyat bilgilerini görebilir, tahsilatları anında sisteme işleyebilir.

• Bayiler İçin: Bayiler kendi siparişlerini oluşturur, ekstrelerini görür, online ödeme yapabilir ve kendilerine özel fiyat listeleriyle işlem yapar.

• Yönetim İçin: Tüm sipariş ve tahsilatlar aynı sistemde toplandığından yöneticiler anlık raporlarla işletmenin genel durumunu görebilir.

• Entegre Yapı: b2bNet, mevcut muhasebe/ERP sistemleriyle uyumlu çalışır. Böylece hem saha hem bayi tarafındaki veriler doğrudan ön muhasebeye aktarılır.

Bu entegrasyon sayesinde işletmeler, siparişten tahsilata kadar olan tüm süreci hızlı, hatasız ve şeffaf şekilde yönetir.

b2bNet'le İşinizi Büyütün

Günümüz rekabetçi iş dünyasında hem sahada hızlı hareket edebilmek hem de bayilerle güçlü ilişkiler kurmak işletmelerin sürdürülebilir büyümesi için kritik öneme sahiptir.

SFA sistemleri, saha ekibinin iş yükünü azaltır ve müşteri ziyaretlerini daha verimli hale getirir. DMS sistemleri ise bayilerin sipariş, ödeme ve cari takip süreçlerini dijitalleştirerek güveni artırır.

Bu iki sistemin entegrasyonu işletmelere çifte avantaj sağlar:

• Siparişler tek merkezde toplanır,

• Hatalar en aza iner,

• Nakit akışı düzenli hale gelir,

• Yönetim için tam şeffaflık sağlanır.

b2bNet, SFA ve DMS entegrasyonunu tek platformda sunarak işletmelere hız, verimlilik ve kontrol kazandırır. Böylece hem saha ekibiniz hem de bayileriniz aynı dili konuşur, siz de işinizi güvenle büyütürsünüz.