8 Ağustos 2025’te yayımlanan Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik, doğrudan satış sistemlerini ilk kez müstakil bir çerçeveye bağladı. Amaç; tüketiciyi korurken, piramit satış riskini azaltmak ve sektöre açık, denetlenebilir kurallar getirmek. Yönetmelik, 30 günlük cayma hakkı, yetki belgesi zorunluluğu ve sermaye/bloke hesap şartı gibi kritik yenilikler getiriyor.

Kimler Kapsamda? Temel Tanımlar

Yönetmelik; doğrudan satış sistemlerini, bu sistemlerde faaliyet gösteren doğrudan satış şirketlerini ve doğrudan satıcıları kapsıyor. Doğrudan satıcı; komisyon, prim, teşvik gibi menfaatler karşılığında tüketiciye satış/pazarlama yapan bağımsız temsilci/distribütör vb. kişiler olarak tanımlanıyor.

Önemli yasaklar: Sermaye piyasası araçları ve kripto varlıkların doğrudan satış yöntemiyle satışı yasaklandı.

Yetki Belgesi Zorunluluğu (3 Yıl Geçerli)

Artık doğrudan satış şirketleri, Ticaret Bakanlığı’ndan “Doğrudan Satış Yetki Belgesi” almak zorunda. Belge 3 yıl geçerli ve başvuruda yönetmelikte yazılı bilgi-belgeler isteniyor.

Finansal koşullar:

• Şirket türü: Sadece sermaye şirketleri (A.Ş./Ltd.).
• Asgari ödenmiş sermaye: 10.000.000 TL.
• Bloke hesap: Türkiye’de yerleşik bankada 3.000.000 TL bloke.

Tüketici Hakları: 30 Gün Cayma + Eksik Bilgi Olursa 1 Yıla Kadar

• Cayma hakkı: Mal/hizmet satışlarında 30 gün içinde gerekçesiz ve cezai şart olmadan cayma.
• Eksik/yanlış ön bilgilendirme: 30 günlük süreyle bağlı değilsiniz; 1 yıl içinde cayabilirsiniz.
• İade: Cayma bildirimine konu mal şirkete/ satıcıya ulaştıktan sonra 30 gün içinde tüm tutarlar iade.
• Teslim süresi: Satış tarihinden itibaren en geç 30 gün.
• Zorunlu bilgilendirme formu ve kalıcı veri saklayıcı (e-posta/SMS vb.) ile bilgilendirme sistemi kurulması şart.

Doğrudan Satıcıya İlişkin Kurallar

• 18 yaş altı, fiil ehliyeti olmayanlar, şirket ortak/yöneticileri ve yakınları doğrudan satıcı olamaz.
• Katılım ücreti/aidat alınamaz; yanıltıcı “hızlı zenginlik” vaatleri yasak.
• Satışlarda doğrudan satıcı numarası yer almalı; tüketiciye tanınan hakların kullandırılmasından şirket müteselsilen sorumlu.

Prim/Komisyon Sınırları (1 Ocak 2026’dan İtibaren)

• Toplam menfaat (komisyon/prim/ödül), yıllık net satışın %50’sini geçemez.
• Yeni katılımcı kazandırmaya bağlı menfaatler, ilgili yılda dağıtılan toplam menfaatin %30’unu aşamaz.
  Bu iki kritik sınır 1 Ocak 2026’da yürürlüğe giriyor; diğer hükümler yayımla birlikte yürürlükte.

Geçiş Süreci ve Takvim

• Yönetmelikten önce faaliyet gösteren şirketler, başvuruları sonuçlanıncaya kadar çalışabilir;
• En geç 30 Ocak 2026 tarihine kadar yapıyı ve süreçleri Yönetmeliğe uyumlu hale getirip yetki belgesi başvurusu yapılmalı.

Not: Yönetmelik 8 Ağustos 2025 tarihli ve 32980 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Günlük RG dökümü listesinde de “Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik” açıkça görünüyor.

KOBİ’ler İçin Hızlı Kontrol Listesi

• Faaliyet türünüz doğrudan satış kapsamına giriyor mu? (bağımsız temsilci/komisyon vb.)
• Sermaye şirketi misiniz, 10 mn TL sermaye + 3 mn TL bloke şartını karşılıyor musunuz?
• Yetki belgesi başvuru evrakları ve 3 yıllık plan hazır mı?
• 30 gün cayma ve 1 yıl (eksik bilgi) süreçleri için formlar/şablonlar hazır mı?
• Bilgilendirme sistemi (kalıcı veri saklayıcı, çağrı/online hatlar) kuruldu mu?
• Prim/komisyon planı 1.01.2026 sınırlarına ( %50 / %30 ) uygun mu?
• Satıcı numarası satış belgelerinde yer alıyor mu? Teslim 30 gün kuralı uygulanıyor mu?
• Yasak kapsamındaki ürün/hizmetler (SPK araçları, kripto) satılmıyor mu?

Sık Sorulan Kısa Notlar

• Yetki belgesi şart mı? Evet; belgesiz faaliyet mümkün değil. (3 yıl geçerli)
• Cayma süresi hep 30 gün mü? Evet; fakat eksik/yanlış bilgilendirmede 1 yıla kadar uzuyor.
• Komisyon üst sınırları ne zaman? 1 Ocak 2026 itibarıyla.

Uygunluk ve Verimlilik Bir Arada

Yeni yönetmelik, doğrudan satış yapan KOBİ’lere şeffaflık ve tüketici koruması odaklı net kurallar getiriyor. b2bNet ile sipariş, iade ve bilgilendirme adımlarını tek platformdan yöneterek hem uygunluk riskinizi azaltabilir hem de operasyonunuzu hızlandırabilirsiniz.

Not: Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş yerine geçmez. Spesifik durumlarınız için uzman görüşü almanızı öneririz.